商務合作 - JJB電競 · 智能競技平臺
JJB電競 · 智能競技平臺長期面向賽事運營團隊、內容創作機構、技術支撐服務商與行業媒體開放商務合作窗口。我們關注的合作方向包括賽事數據呈現、競技內容共建、平臺技術對接以及品牌聯合傳播。無論您是希望接入平臺能力,還是計劃與我們共同策劃主題活動,都可以通過本頁提供的官方渠道與我們取得聯系。為提升溝通效率,建議您在來信前先梳理清楚合作方向、預期目標與時間節點,我們會在工作日按順序回復每一封來信,并對合作信息嚴格保密。
聯系方式
以下為平臺官方對外聯絡信息,商務合作、內容反饋與技術咨詢均可通過下列渠道發起。請以本頁公布的信息為準,謹防非官方渠道的冒名聯絡。
各類問題找誰
為了讓您的訴求盡快落到對應的負責人手中,請按照事項類型選擇渠道。不同事項的處理流程并不相同,走對入口可以顯著縮短溝通往返的次數。
內容糾錯
如果您在瀏覽過程中發現頁面文字、賽事信息、欄目鏈接存在錯漏,或者發現某篇資訊的表述與實際情況不符,請發送郵件至 [email protected]。郵件標題建議以“內容糾錯”開頭,并在正文中附上具體頁面地址與需要更正的原文片段。內容團隊會核對信息來源,確認后統一安排修訂,并在修訂完成后回復告知處理結果。
商務合作
涉及品牌聯合活動、賽事內容共建、欄目冠名、渠道互推、行業展會協作等事項,請發送郵件至 [email protected],標題建議以“商務合作”開頭。也可在工作時間撥打 400-056-7230 轉商務對接。來信中請簡要說明合作主體、合作方向、預期周期與可投入的資源,我們會在評估后安排專人跟進,必要時約定線上會議進一步溝通細節。
技術問題
頁面加載異常、鏈接跳轉失敗、移動端顯示錯位、接口對接疑問等技術類問題,同樣可以通過 [email protected] 反饋,標題建議以“技術反饋”開頭。請在郵件中注明所使用的設備型號、操作系統版本、瀏覽器類型與版本,并盡量附上問題出現前后的操作步驟。技術支撐團隊會復現問題并定位原因,涉及接口對接的還會提供相應的接入說明文檔。
響應時間說明
我們的對外聯絡窗口按照工作日運轉,具體安排如下。
工作日安排
周一至周五為正常受理時間,上午與下午各安排一次來信集中查閱。周末及法定節假日收到的郵件會順延至下一個工作日開始處理,順序以郵件到達時間為準,不會因為節假日而遺漏。
大致回復時長
內容糾錯類來信一般在收到后的一到兩個工作日內給出初步答復;商務合作類來信由于需要內部評估,通常在三個工作日內反饋是否有進一步溝通的意向;技術類問題會先由支撐團隊復現,再給出處理進展說明。復雜事項的處理周期會相應延長,我們會主動同步進度。
催辦與跟進
若來信超過上述時長仍未收到回復,可在原郵件基礎上直接回復追問,無需重復新建郵件。重復發送多封內容相同的郵件反而會分散處理順序,建議在同一封郵件線程內補充信息。
電話聯絡
400-056-7230 在工作日工作時間內有人接聽,適合需要即時確認的簡單事項。涉及方案、報價或需要留存記錄的內容,仍建議以郵件形式提交,便于雙方核對。
反饋前請先準備的信息
信息越完整,首次回復就越有針對性。建議在提交反饋之前,先把下面幾項內容整理好,一并寫進郵件正文。
頁面地址
請粘貼出問題頁面的完整鏈接,包括欄目路徑部分。如果問題出現在多個頁面,請把涉及的鏈接逐條列出,并標明哪一條是您最先發現問題的入口。
出現時間
請說明問題出現的大致時間點,以及是持續存在還是偶發。偶發問題請補充出現的頻率與當時的網絡環境,例如切換網絡后是否仍然復現。
具體描述
請用簡潔的語言描述您看到的現象與預期結果之間的差異。涉及文字錯誤的,請把錯誤原文與建議修改后的文字一并寫出;涉及頁面顯示的,可說明錯位或缺失的具體位置。
環境與截圖
請注明設備型號、操作系統、瀏覽器名稱與版本,以及屏幕分辨率。如有條件,可附上問題截圖或錄屏,截圖請保留頁面頂部的地址欄信息,便于我們快速定位。
聯系方式
請留下可用的回信郵箱或聯系電話,方便我們在需要補充信息時與您取得聯系。若您代表機構提交反饋,請一并注明機構名稱與您的職務,便于我們歸檔與后續跟進。
欄目導航
以下為本站其他欄目的入口,可幫助您更全面地了解平臺的服務范圍與合作模式。
落地案例
查看平臺在各類賽事場景中的實際落地情況與呈現效果。
支持項目
了解當前平臺覆蓋的賽事項目類型與內容方向。
合作方式
梳理從初步接洽到方案落地的完整合作流程。
新聞中心
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產品中心
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公司簡介
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使用說明
查閱平臺各欄目的使用方式與常見操作指引。
技術支撐
了解技術架構、接口對接與運維保障能力。
落地案例
按不同賽事類型分類整理的實踐案例集合。
支持項目
查看支持項目的詳細清單與適用范圍。
合作方式
分步驟說明合作洽談所需材料與對接節點。
新聞中心
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公司簡介
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使用說明
常見問題解答與操作小技巧匯總。
技術支撐
技術對接流程、聯調安排與支持范圍說明。